吹哨報(bào)到，多方聯(lián)動！奧運(yùn)村一小區(qū)3小時(shí)恢復(fù)供暖
春寒料峭，朝陽奧運(yùn)村一小區(qū)突然停暖，供暖單位無法在短時(shí)間內(nèi)完成維修，443戶居民受到影響！奧運(yùn)村街道、區(qū)城管委、熱力集團(tuán)聯(lián)動搶修，僅用3小時(shí)就恢復(fù)了供暖。
2月29日，北京陰雨綿綿，格外寒冷。下午15：20，奧運(yùn)村花虎溝2號院的供暖管線泄漏，涉及5棟居民樓，443戶居民家中停暖。
疫情期間，供暖單位的應(yīng)急人手不足，若獨(dú)立搶修，少說得耗時(shí)一兩天。“現(xiàn)在天氣這么冷，要是入夜之前暖氣片還熱不起來，我們就得挨凍了。”在社區(qū)微信群里，不少人表達(dá)著自己的擔(dān)心。
下午15:56，奧運(yùn)村街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，核實(shí)情況后果斷吹響了集結(jié)哨。僅僅13分鐘，朝陽區(qū)城管委就啟動了應(yīng)急處置程序，主管負(fù)責(zé)人及科室工作人員趕赴現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)熱力集團(tuán)朝一分公司派出應(yīng)急隊(duì)伍和專業(yè)設(shè)備協(xié)助搶修。
一個(gè)小小社區(qū)里，一下子聚集了多支力量。奧運(yùn)村街道辦和社區(qū)負(fù)責(zé)人不斷安撫居民情緒，區(qū)城管委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，熱力集團(tuán)的應(yīng)急隊(duì)伍在緊鑼密鼓搶修……
暮色漸漸籠罩城市，管線終于在18：38 完成搶修完成，供暖陸續(xù)恢復(fù)。從事發(fā)到解決，只有短短3個(gè)多小時(shí)，多方聯(lián)動，把對居民的影響降到了最低。
為保證快速響應(yīng)解決居民訴求，朝陽區(qū)城管委完善應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)對供暖企業(yè)、供暖運(yùn)行的監(jiān)管和調(diào)度，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的應(yīng)急準(zhǔn)備，280余名備勤人員、各類搶修設(shè)備260部、應(yīng)急車輛27輛全日24小時(shí)待命。
